Rückgaben & Umtausch

Bei LUSH Schweiz möchten wir, dass Sie Ihre frische, handgemachte Kosmetik lieben; sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Kontaktaufnahme

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Rücksendenummer zu erhalten.

• 2.
  Verpackung

  Verpacken Sie die unbenutzten Produkte sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und die Frische zu bewahren.

• 3.
  Versand

  Senden Sie das Paket über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Schweizer Retourenadresse in Kloten zurück.

• 4.
  Rückerstattung

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.