Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere frische, handgemachte Kosmetik wissen müssen.
Sind die Produkte von LUSH (Switzerland) tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Wir kämpfen seit Jahrzehnten gegen Tierversuche. Weder unsere fertigen Produkte noch unsere Inhaltsstoffe werden an Tieren getestet, und wir kaufen nur bei Lieferanten ein, die diese Philosophie teilen.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der Schweiz?
Wir versenden landesweit mit der Schweizer Post. Die Standardversandkosten betragen CHF 9.00. Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 ist der Versand für Sie kostenlos.
Was bedeutet das 'Freshness'-Datum auf meinen Produkten?
Da wir frische Zutaten wie Obst und Gemüse verwenden, hat jedes Produkt ein Ablaufdatum. Auf jedem Tiegel finden Sie zudem einen Sticker mit dem Gesicht der Person, die das Produkt handgefertigt hat, sowie das genaue Herstellungsdatum.
Kann ich meine leeren LUSH-Verpackungen zurückgeben?
Ja! Bringen Sie fünf unserer schwarzen oder weissen Standard-Recycling-Töpfe sauber gereinigt in einen unserer Schweizer Shops zurück und Sie erhalten als Dankeschön eine frische Gesichtsmaske gratis.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel wie Visa, Mastercard, American Express, PayPal sowie TWINT für einen schnellen und sicheren Checkout.
Sind alle Produkte vegan?
Etwa 95 % unseres Sortiments sind vegan. Alle anderen Produkte sind vegetarisch und enthalten beispielsweise Honig oder Bio-Eier. Jedes Produkt ist deutlich mit einem entsprechenden Logo gekennzeichnet.